„Seite nicht gefunden“, „Link abgelaufen“ oder „Zu viele Anfragen“: Was die Fehlermeldungen auf deiner Page bedeuten und was du tun kannst.
Statt deiner Page sehen Besucher eine Fehlermeldung? Hier findest du alle Meldungen, die auf einer LinkHarbor-Page erscheinen können, mit ihrer Ursache und dem, was du oder deine Besucher tun können. Die Texte erscheinen in der Sprache des Browsers – hier stehen sie auf Deutsch.
Alle Meldungen im Überblick
| Meldung | Bedeutung | Was hilft |
|---|---|---|
| „Seite nicht gefunden“ | Unter dieser Adresse ist keine veröffentlichte Page erreichbar | Ursachen im nächsten Abschnitt prüfen |
| „Link abgelaufen“ | Ein kopierter Link-Klick ist älter als eine Stunde | Page neu öffnen und den Link dort anklicken |
| „Zu viele Anfragen“ | Sehr viele Klicks oder Passwortversuche in kurzer Zeit | Ein bis zwei Minuten warten |
| „Private Seite“ | Die Page ist privat, ein gültiger Einladungslink fehlt | Einladungslink vom Inhaber anfordern |
| Passwortfeld | Die Page ist passwortgeschützt | Passwort eingeben und „Entsperren“ klicken |
| „Wird gestartet…“ | Der Dienst startet gerade neu | Nach wenigen Sekunden neu laden |
| „Etwas ist schiefgelaufen“ | Ein unerwarteter Fehler; unser Team wird automatisch benachrichtigt | Kurz warten und neu laden |
„Seite nicht gefunden“
Besucher sehen „Seite nicht gefunden“ mit dem Text „Die gesuchte Seite existiert nicht oder wurde verschoben.“ Das passiert, wenn unter der aufgerufenen Adresse gerade keine öffentlich erreichbare Page liegt. Die häufigsten Gründe:
- Noch nie veröffentlicht
- Eine neue Page ist erst nach dem ersten „Publizieren“ erreichbar. Siehe Veröffentlichen und Versionen.
- Handle geändert
- Nach einer Handle-Änderung ist die alte Adresse sofort ungültig; eine Weiterleitung gibt es nicht. Passe Bio-Links, QR-Codes und Short Links an.
- Page gelöscht
- Gelöschte Pages sind sofort offline. Siehe Page löschen.
- Nach einem Downgrade abgeschaltet
- Pages über dem Limit deines neuen Plans werden deaktiviert. Siehe Kündigen und Downgrade.
- Workspace gesperrt
- Ist eine Zahlung bis zum Ende der Schonfrist offen geblieben, ist der Workspace gesperrt und alle seine Pages sind offline. Dazu bekommt der Eigentümer die E-Mail „Dein Workspace wurde gesperrt“.
- Eigene Domain nicht aktiv
- Auf einer eigenen Domain erscheinen Pages nur, wenn die Domain den Status „aktiv“ hat und der Routing-Modus zur Adresse passt.
- Gesperrt nach einer Meldung
- Verstößt eine Page gegen Gesetze oder unsere AGB, kann sie gesperrt werden. Siehe Inhalte melden und Sperrung.
Erscheint „Seite nicht gefunden“ erst nach dem Klick auf einen Link, kann der Bot-Schutz des Links dahinterstecken: Die Stufe „Streng (Datacenter blockieren)“ blockiert auch Zugriffe aus Rechenzentren, wie sie manche VPN-Dienste nutzen. Einen Grund nennt die Meldung absichtlich nicht. Mehr dazu in Regeln pro Link.
„Link abgelaufen“
Klicks auf Links deiner Page laufen über eine kurze Weiterleitung, damit LinkHarbor sie zählen und die Regeln des Links anwenden kann. Diese Weiterleitungsadresse gilt eine Stunde. Kopiert jemand die Link-Adresse direkt von der Page – etwa per Rechtsklick „Link-Adresse kopieren“ – und gibt sie später weiter, landet der Empfänger auf „Link abgelaufen“ mit dem Hinweis „Dieser Link ist abgelaufen. Bitte gehe zurück und klicke den Link erneut.“
- Für Besucher: die Page selbst neu öffnen und den Link dort anklicken
- Zum Weitergeben eines einzelnen Links eignet sich der kleine Teilen-Button am Link; er teilt das echte Ziel
- Für dich: teile die Adresse deiner Page oder einen Short Link, nie eine kopierte Link-Adresse von der Page
„Zu viele Anfragen“
Diese Meldung schützt deine Page vor automatisierten Zugriffen. Sie erscheint, wenn von derselben Internetverbindung mehr als 50 Link-Klicks innerhalb einer Minute kommen oder wenn jemand das Passwort einer geschützten Page mehr als 8-mal innerhalb von 2 Minuten falsch eingibt. Nach ein bis zwei Minuten geht es wieder. Normale Besucher erreichen diese Grenzen praktisch nie; teilen sich viele Menschen eine Verbindung, etwa im selben WLAN, kann es in seltenen Fällen vorkommen.
Formulare haben eine eigene Grenze. Schickt jemand zu viele Formulare kurz hintereinander ab, erscheint im Formular „Zu viele Einsendungen — bitte warte kurz und versuche es dann erneut.“
Private und passwortgeschützte Pages
Eine private Page zeigt ohne gültigen Einladungslink „Private Seite“ mit dem Hinweis „Diese Seite ist privat. Du benötigst einen gültigen Link.“ Einladungslinks haben ein Ablaufdatum; ist es erreicht, musst du einen neuen Link erstellen und teilen.
Eine passwortgeschützte Page fragt nach dem Passwort. Bei einer falschen Eingabe erscheint „Falsches Passwort. Bitte versuche es erneut.“ Ein richtig eingegebenes Passwort merkt sich der Browser 7 Tage. Änderst du das Passwort, müssen alle Besucher es neu eingeben. Mehr in Sichtbarkeit.
„Wird gestartet…“ und „Etwas ist schiefgelaufen“
Beide Meldungen sind vorübergehend. „Wird gestartet…“ erscheint, wenn ein Server gerade neu startet; „Etwas ist schiefgelaufen“ bei einem unerwarteten Fehler, über den unser Team automatisch informiert wird. Lade die Seite nach ein paar Sekunden neu. Bleibt die Meldung länger bestehen, schreib unserem Support mit der Adresse und der Uhrzeit.
Selbst testen
- Rufe die Adresse in einem privaten Browserfenster auf – so siehst du die Page wie ein neuer Besucher
- Teste auch über das Mobilfunknetz statt über dein WLAN
- Prüfe im Page-Editor im Tab „Veröffentlichen“, ob die Page live ist
Das könnte auch helfen
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