Was als Aufruf und Klick zählt, was herausgefiltert wird und warum deine Zahlen von Instagram, Google Analytics oder anderen Tools abweichen können.
Die Zahlen in deiner Statistik entstehen direkt auf den Servern, die deine Page ausliefern – ohne Pixel und ohne Skripte anderer Anbieter. Dieser Artikel erklärt, was dabei gezählt wird, was nicht und warum andere Tools zu anderen Ergebnissen kommen. Wo du die Zahlen findest, steht in Kennzahlen auf dem Dashboard und Statistik einer Page.
Was gezählt wird
- Aufruf
- Jedes Ausliefern deiner veröffentlichten Page an einen Browser, auch ein Neuladen.
- Klick
- Jeder Klick auf einen Link deiner Page, der zum Ziel weitergeleitet wird.
- Eindeutig
- Aufrufe und Klicks, bei denen jeder Besucher nur einmal zählt. LinkHarbor erkennt wiederkehrende Besucher an einem Cookie mit einer zufälligen Besucher-ID, das ein Jahr gilt.
- Herkunft
- Land, Gerät, Referrer und UTM-Parameter des Aufrufs. Die IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert, nur ein verschlüsselter Hash.
Was nicht gezählt wird
- Bots, Crawler und Suchmaschinen wie Googlebot oder Bingbot
- Link-Vorschauen von WhatsApp, Facebook, X, LinkedIn, Slack, Telegram, Discord und anderen Diensten
- KI-Crawler, SEO-Tools, Monitoring-Dienste und Programmier-Bibliotheken
- Mehr als 120 Aufrufe pro Minute von derselben IP-Adresse; die Page wird trotzdem angezeigt
- Die Vorschau im Page Builder und „Vorschau ↗“, weil dort der Entwurf gezeigt wird
- Ein zweiter Aufruf, wenn ein Besucher aus dem Instagram- oder TikTok-Browser mit „Im Browser öffnen“ wechselt
Der letzte Punkt verhindert doppelte Zählungen: Der Aufruf wurde bereits in der App gezählt. Klicks danach rechnet LinkHarbor weiterhin der App als Quelle zu.
Was mitgezählt wird, obwohl man es nicht erwartet
- Deine eigenen Besuche
- LinkHarbor unterscheidet nicht zwischen dir und anderen Besuchern. Rufst du deine Page oft auf, steigen die Aufrufe. Bei den eindeutigen Aufrufen zählt dein Browser nur einmal.
- QR-Code-Scans
- Ein Scan öffnet deine Page und zählt wie jeder andere Aufruf. Willst du Scans pro gedrucktem Code auswerten, nutze einen Short Link.
- Besucher mit mehreren Geräten
- Wer deine Page am Handy und am Laptop öffnet, zählt als zwei eindeutige Besucher, weil jedes Gerät und jeder Browser ein eigenes Cookie hat. Das gilt auch, wenn jemand Cookies löscht oder ein privates Fenster nutzt.
Warum andere Tools andere Zahlen zeigen
Abweichungen zu Instagram, TikTok, Google Analytics oder deinem Shop sind normal. Die häufigsten Gründe:
- Plattformen wie Instagram oder TikTok zählen den Klick auf deinen Bio-Link in ihrer App; nicht jeder Klick führt zu einem vollständigen Aufruf deiner Page, etwa wenn jemand sofort zurückgeht
- Jedes Tool filtert Bots anders
- Tools mit Pixel oder Skript zählen nur, wenn das Skript im Browser läuft; Werbeblocker verhindern das oft, LinkHarbor zählt dagegen auf dem Server
- Ein Klick auf deiner Page zählt bei LinkHarbor; ob die Zielseite danach vollständig lädt, zählt nur die Zielseite
- Unterschiedliche Zeitzonen: Die Page-Statistik rechnet Tage in UTC
Zeiträume und Plan
Wie weit die Statistik zurückreicht, hängt vom Plan ab: Creator Free zeigt 30 Tage, Creator Pro und Creator Agency 365 Tage. Wählst du einen längeren Zeitraum, als dein Plan abdeckt, kürzt das Dashboard ihn ohne Hinweis. Details in Statistik einer Page.
Neue Aufrufe und Klicks erscheinen nicht in derselben Sekunde in der Statistik. Hast du gerade getestet, lade die Statistik nach kurzer Zeit neu.
Datenschutz
Die Statistik kommt ohne Skripte anderer Anbieter aus. Die Besucher-ID ist eine Zufallszahl ohne Bezug zu Namen oder E-Mail-Adresse, die IP-Adresse wird nur als Hash verarbeitet. Welche Cookies dabei im Spiel sind, steht in Cookies und Speicher auf deiner Page.
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